秘書検定合格への勉強法

秘書検定を目指す人向けに受験情報(日程や合格率など)や勉強方法を紹介中。

受験対策

筆記試験(Ⅳ.マナー・接遇)の対策

投稿日:2012年3月2日 更新日:

筆記試験は「理論」「実技」の2分野に分かれていて、それぞれで60%以上の得点が合格基準になっています。 ここでは、「実技」の中の「Ⅳ.マナー・接遇」について、その勉強方法や対策をまとめました。

(補足) 「実技」といっても、あくまで筆記試験の分野のことで、実際に何かを行うわけではありません。 「実技」は「Ⅳ.マナー・接遇」の他は「Ⅴ.技能」になります。

「マナー・接遇」といわれると漠然としたイメージを持つかもしれませんが、冠婚葬祭や敬語に関する問題が中心です。ちなみに、「接遇」は「せつぐう」と読み、簡単に言えば「接客スキル」のことです。

具体的には、「こんなときはどんな服装をしていくのがふさわしいか?」といった問題が選択式で出されます。 また、弔事(葬儀や法要)でのマナーを問う問題も出されます。

こうした問題は知っている人にとっては、勉強する必要はありませんが、そうでない場合は覚える必要があります。また、弔事のマナーについては、仏式、神式、キリスト教式の違いについても覚えておく必要があります。

いずれも、知っているか否かですので、「Ⅳ.マナー・接遇」は暗記科目と考えてください。 「暗記は苦手」な人もいるかと思いますが、秘書検定以外の日常生活で役立つ知識です。 この機会に覚えてしまうことをオススメします。

筆記試験対策としては、(1)一通り暗記をする。(2)暗記できたかを問題集で確認する。で十分と言えます。

 

【PR】

-受験対策

執筆者:

関連記事

no image

筆記試験(Ⅲ.一般知識)の対策

筆記試験は「理論」「実技」の2分野に分かれていて、それぞれで60%以上の得点が合格基準になっています。 ここでは、「理論」の中の「Ⅲ.一般知識」について、その勉強方法や対策をまとめました。 (「理論」 …

no image

筆記試験(1.必要とされる資質)の対策

筆記試験は「理論」「実技」の2分野に分かれていて、それぞれで60%以上の得点が合格基準になっています。 ここでは、「理論」の中の「1.必要とされる資質」について、その勉強方法や対策をまとめました。 ( …

no image

独学で秘書検定合格を目指す勉強法の注意点

秘書検定は専門学校など教育機関に通わなくても独学で合格することができます。 ただし、独学で合格を目指す場合は、気をつけなければならないことがあります。 無駄な勉強をしない 秘書検定は範囲が広いので、無 …

no image

次回(2016年)の秘書検定日程

2015年11月の第107回秘書検定を受験した方、お疲れ様でした。 準1級、1級を受けた方は筆記に合格した場合は、面接試験が予定されています。 今回は受験を見送った人や残念ながら不合格となってしまった …

no image

秘書検定の参考書籍

秘書検定2級向けのテキスト、問題集 表紙 書籍名 コメント 秘書検定クイックマスター2級 わかりやすくコンパクトにまとめられている。 時間のない状況で試験合格を目的にするのに適している。 合格レベル( …